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Sommaire
- Retour par numéro de commande : Ouvrez un navigateur → Visitez le Centre de retour de cadeaux Amazon site Web → Entrez le Numéro de commande → Sélectionnez votre produit → Appuyez sur Continuer → Sélectionnez un raison → Cliquez Continuer → choisir le Type de remboursement et Méthode de retour → Cliquez Continuer.
- Vous pouvez également retourner un cadeau en utilisant le lien dans le reçu cadeau.
Amazon est l’un des meilleurs sites de commerce électronique au monde. Il a différents types de produits et d’appareils électroménagers. Il permet également à l’acheteur d’envoyer les produits en cadeau à ceux qu’il souhaite avec un emballage cadeau et un étiquetage. Si vous avez reçu un cadeau d’Amazon avec un défaut, vous pouvez retourner le cadeau à Amazon en utilisant l’ID de commande du cadeau que vous avez reçu.
Facteurs à prendre en compte avant de retourner un cadeau sur Amazon
- Le produit ne doit pas être endommagé et doit être en état de fonctionnement ou d’origine.
- Le produit doit avoir une politique de retour ou de remboursement.
- Assurez-vous d’effacer vos données personnelles avant de retourner le produit.
- Évitez de regrouper plusieurs produits dans la même boîte de retour.
Comment retourner un cadeau sur Amazon en utilisant le numéro de commande
(1) Ouvrez un navigateur sur votre Mac ou PC Windows.
(2) Visitez le Centre de retour de cadeaux Amazon site Internet (amazon.com/returns/gift).
(3) Entrez le Numéro de commande (numéro à 17 chiffres) sur la boîte et appuyez sur le Chercher bouton. Vous pouvez trouver le numéro de commande sur le bordereau d’expédition du colis.
(4) Cochez la case à côté du produit vous voulez revenir et cliquez Continuer.
(5) Choisissez un raison pour retourner le produit et sélectionnez Continuer encore.
(6) Ensuite, choisissez le Type de remboursement et Méthode de retour.
(7) Enfin, sélectionnez Continuer et suivez les invites à l’écran pour retourner le cadeau Amazon.
Comment retourner un cadeau Amazon à l’aide du reçu cadeau
(1) Après avoir acheté un produit cadeau, le donateur enverra le reçu cadeau par courrier, chat ou SMS.
(2) Recherchez le lien dans le reçu cadeau et sélectionnez-le.
(3) Vous serez redirigé vers la page Amazon Gift. Ici, suivez les instructions données à l’écran pour retourner le cadeau.
Autres guides Amazon :
- Comment supprimer l’historique de vos commandes Amazon
- Comment supprimer la carte de crédit d’Amazon
- Comment annuler l’abonnement Amazon Prime Video
Questions fréquemment posées
Oui. Vous pouvez retourner un cadeau sur Amazon sans que l’expéditeur ne le sache.
Pour utiliser une carte-cadeau sur Amazon, ouvrez un navigateur → Trouver le code de réclamation → Visitez le cadeau Amazon racheter site Internet → Saisir le code réclamation, → Cliquer Appliquer à votre solde.
e Comment retourner un cadeau Amazon [2 Ways] .
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