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Apple TV est un petit décodeur qui offre des fonctionnalités polyvalentes aux utilisateurs d’Apple. Il vous permet de regarder du contenu HD comme des films, des vidéos, des émissions et des services de streaming comme Netflix, Hulu, Prime, etc. En dehors de cela, Apple TV est une collection exquise de jeux, d’applications, de musique et même de la NASA ! Vous pouvez accéder à la programmation régionale, aux bulletins météo, aux sports en direct et aux podcasts. La dernière Apple TV prend en charge la télécommande Siri et l’option AirPlay avec vos appareils Mac, iPad et iPhone. La devise principale d’Apple TV est d’offrir une expérience de visionnage unifiée aux clients. Il existe des services écrasants disponibles sur Apple TV et lorsque vous faites face à une situation gênante lors de l’accès à Apple TV, c’est une véritable catastrophe. Résolvez les problèmes en suivant les instructions mentionnées ci-dessous lorsque votre Apple TV ne fonctionne pas.
Résoudre les erreurs lorsque Apple TV ne fonctionne pas
[1] Redémarrez le système
La solution la plus simple et la plus importante lorsque vous rencontrez des appareils défectueux. Redémarrez simplement votre appareil de trois manières en utilisant Siri Remote, en utilisant l’écran du système TVOS et en débranchant le boîtier Apple TV.
1: Appuyez et maintenez enfoncé le Menu et Domicile bouton de votre télécommande Siri jusqu’à ce que le voyant d’état commence à clignoter.
2 : Utilisez votre télécommande Siri pour redémarrer le système TVOS en visitant le Réglages l’application et en sélectionnant Système section puis en cliquant sur le Redémarrer option.
3 : Même si vous n’êtes pas satisfait des étapes précédentes, débranchez ou déconnectez physiquement le décodeur pendant environ 10 à 15 secondes. Vérifiez que votre appareil fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle.
[2] Mauvaise connexion réseau
Une déconnexion aléatoire soudaine conduit à un réseau médiocre et lent qui dépeint lors de l’accès à l’appareil. La portée d’une connexion WiFi potentielle offre des performances médiocres. Par conséquent, pour corriger cette erreur, vérifiez d’abord la portée de votre réseau. Aller à Paramètres > Réseau > État > Vérifier l’adresse IP > si vous ne voyez aucune adresse IP alors redémarrez votre modem ou WAP et boîtier Apple TV. Lorsque vous pouvez voir l’adresse IP mais que le signal est faible, suivez ces étapes pour rétablir la connexion stable.
1 : Essayez de garder votre modem ou WAP à proximité de l’appareil Apple TV.
2 : Vérifiez et confirmez que votre connexion réseau fonctionne sur votre nom.
3 : Au lieu d’utiliser une connexion sans fil, utilisez un câble Ethernet pour vous connecter avec le modem ou le WAP au décodeur Apple.
4 : Si vous êtes prêt à payer plus pour une bonne connexion Internet, utilisez un répéteur Wi-Fi pour étendre et améliorer la force de votre signal.
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[3] Correction d’une erreur de compatibilité AirPlay
La compatibilité AirPlay prend en charge Apple TV et d’autres appareils pour partager des films, des photos, etc. sur un écran plus grand. Il existe deux façons possibles lorsque la fonction AirPlay ne fonctionne pas correctement.
1 : Assurez-vous que votre appareil Apple et l’autre appareil à partir duquel vous souhaitez mettre en miroir la fonction AirPlay sont connectés au même réseau stable.
2 : Activez ou activez la fonction AirPlay en sélectionnant Paramètres > AirPlay et HomeKit > Activer AirPlay.
3 : Assurez-vous que votre ordinateur n’utilise pas la bande passante disponible partout et évitez les interférences d’autres appareils.
[4] Correction des paramètres audio/vidéo
Pour résoudre les problèmes audio ou vidéo, assurez-vous que le volume n’est pas coupé sur votre appareil. Redémarrez à nouveau votre service Apple TV, puis débranchez ou débranchez les câbles. Reconnectez-vous fermement et correctement avec l’appareil Apple. Allez à la Paramètres > Vidéo et audio > Résolution sélectionnez votre résolution appropriée.
Vérifiez vos paramètres audio en Paramètres > Vidéo et audio > Sortie audio > HDMI. De cette façon, vous corrigez vos dysfonctionnements audio et vidéo.
[5] Dysfonctionnement de la télécommande Siri
Une autre erreur courante est le dysfonctionnement de la télécommande Siri, cela se produit généralement lorsque la batterie est déchargée. Vérifiez la charge de la batterie en visualisant Paramètres > Télécommandes et appareils > Télécommande. Vous pouvez voir la durée de vie de la batterie de la télécommande représentée sous forme graphique. Pour recharger votre télécommande Siri, utilisez le câble Lightning vers USB en branchant la télécommande sur une source d’alimentation.
[6] Clignotements du voyant d’état
En raison d’un problème matériel, votre appareil Apple TV clignote de temps en temps. Restaurez votre Apple TV avec les paramètres d’usine par défaut. Sélectionner Paramètres > Système > Réinitialiser. Sur l’écran de réinitialisation, choisissez d’abord une option est Réinitialiser qui ne nécessite aucune connexion Internet et revient également aux paramètres d’usine d’Apple TV. Le prochain est Réinitialiser et mettre à jour cette action nécessite une connexion Internet pour installer les mises à jour logicielles, puis revient aux paramètres d’usine par défaut de l’Apple TV. Même après cette action, le problème persiste, essayez un autre câble d’alimentation pour l’Apple TV, puis branchez une autre prise de courant.
[7] Essayez de corriger les paramètres RVB
Les paramètres RVB de votre téléviseur ne sont rien d’autre que la luminosité, la couleur et la teinte que vous pouvez résoudre vous-même. Lorsque la luminosité, la couleur et la teinte sont désactivées, vous obtiendrez une expérience de clarté terne. Pour trier cette fonctionnalité, allez à Paramètres > Vidéo et audio > Sortie HDMI. Sur l’écran de sortie HDMI, sélectionnez le choix favorable parmi les trois options données telles que YCbCr, RVB élevé, et RVB Bas. YCbCr est toujours l’option la plus préférée parmi tous les utilisateurs d’Apple TV pour la meilleure expérience de visionnage.
[8] Épuisement de l’espace de stockage
Votre Apple TV diffuse de nombreux contenus variés qui sont stockés avec des données et ces données réduisent l’espace de stockage. Chaque fois que vous voyez le message d’espace insuffisant ou de capacité de stockage pleine, suivez les étapes décrites ci-dessous.
[1] Aller à Paramètres > Général > Gérer le stockage. Sur l’écran Stockage, vérifiez les applications qui ont acquis la majeure partie de l’espace. [2] Clique sur le Poubelle icône pour supprimer les applications qui ne sont plus utilisées et consomment également la capacité de stockage. Frappez le Supprimer à nouveau pour confirmer votre action.[9] Insensibilité de la surface du pavé tactile distant Siri
La surface du Siri Remote Trackpad se déclenche souvent, ce qui signifie que le curseur se déplace rapidement sur tout l’écran. Ceci est également connu sous le nom de “déclencheur de cheveux” et pour ajuster cette insensibilité, allez à Paramètres > Télécommandes et appareils > Toucher Suivi de surface. Maintenant, sélectionnez parmi les options données rapide, moyen et lent que vous souhaitez conserver.
[10] Ajuster le rapport d’aspect
Lorsque vous regardez Apple TV, si vous voyez des barres noires sur l’écran de votre téléviseur et que l’image ne correspond pas non plus à l’écran, modifiez le format d’image. Essayez de conserver le format d’image 16:9 pour une clarté parfaite et une vision sur votre Apple TV. Pour plus d’instructions, consultez le guide TV ou le manuel fourni avec le décodeur.
Voici quelques solutions pratiques lorsque votre Apple TV ne fonctionne pas. Essayez-les et envoyez-nous vos réponses via des commentaires ou des commentaires. Partagez ce guide avec d’autres personnes qui ont du mal à réparer leur appareil. Par conséquent, Apple TV ne fonctionne pas, le guide est terminé ici.
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FAQ
Essayez de forcer la fermeture de l’application sur votre appareil, puis relancez l’application, attendez un moment car elle affiche une politique de confidentialité mise à jour avant de pouvoir continuer. Mettez-le à jour, puis accédez-y comme d’habitude.
Réinitialisez votre appareil pour l’empêcher de geler à nouveau. Vous pouvez également réinitialiser via iTunes, mais la méthode générale consiste à accéder à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres> Confirmer.
L’application n’est peut-être pas compatible avec votre smart TV. Ou bien essayez de le télécharger à nouveau et vérifiez si cela fonctionne ou non.
Le message Comment résoudre le problème lorsque Apple TV ne fonctionne pas .
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